שאלות ותשובות

תוכלו להזמין את הוילונות שלכם במהירות ובקלות אונליין

• בחרו וילון
• הכניסו את המידות הרצויות
• הוסיפו את הווילון לעגלת הקניות
• מלאו את כל הפרטים ובחרו אפשרות משלוח ותשלום
• זהו ? התחלנו לתפור את ההזמנה, תקבלו על כך אישור במייל

מרגע ביצוע הזמנה באתר ישלח אליכם אימייל עם אישור הזמנה ותקבלו עדכון במייל וסמס בכל שלב של ההזמנה עד הרגע שהיא מוכנה *אנו נוודא איתכם את ההזמנה לפני ירידה לביצוע.

ניתן לשלם במגוון דרכים:

• ויזה , ישראכרט ואמריקן אקספרס בחלוקה ל-6 תשלומים ללא ריבית!
• Paypal
• מזומן גוביינא בדואר ישראל
• אשראי טלפוני

* תוכלו להגדיר זאת בסוף תהליך ההזמנה, התחילו בלהכניס מידות רוחב וגובה והמערכת שלנו תנחה אתכם משם.

בסאנלס אנחנו תופרים את הוילון במידות לפי דרישה ובמהירות מדהימה, ולכן לאחר אישור ההזמנה ותפירת הוילון לא ניתן לשנות את ההזמנה.

במידה והתחרטתם ניתן לבטל עד יום העסקים הבא ממועד ההזמנה – ניתן לפנות אלינו בוואצאפ או באמצעות המייל על מנת לעדכן את פרטי ההזמנה.

איסוף עצמי ת”א – בתיאום מראש – חינם

שליח עד הבניין   החל מ 149 ₪ (תלוי אזור)

הובלה והתקנה   החל מ 550 ₪ (תלוי אזור)

* תוכלו לראות את מחירון האספקה בסוף תהליך ההזמנה, התחילו בלהכניס מידות רוחב וגובה והמערכת שלנו תנחה אתכם משם.

תעריף משלוחים

תעריף הובלה והתקנה 

*אספקה מהירה באיסוף עצמי מת"א !

לתשומת ליבכם

• משלוחים והתקנות לאזורים חריגים ישנו את זמן האספקה ויתומחר בנפרד מהתעריף הקבוע. ניתןליצור עמנו קשר בכל שאלה.
• אזורים חריגים : רמת הגולן וצפונית אליו, בקעת הירדן והסביבה, מחוץ לקו הירוק, עוטף עזה וישוביו, הערבה, אילת ואזור ים המלח, ישובים מרוחקים.

ע”י מדידה עצמית פשוטה, מדידת הווילונות שלך אינה קשה, אך חייבת להיעשות במדויק.
בהתאם למידות אתם מחשבים את המחיר של הוילון, לחץ כאן לצפייה בהוראות מדידה >>

כמובן ואפילו רצוי (-: – תחסכו לעצמכם הרבה כסף!

ההתקנה עצמה מאוד פשוטה , המסילה מגיעה מוכנה להתקנה עם פלסטקים (גלגלים) יעודיים המושחלים בתוכה ומשמשים לתפיסת הוילון, בכותרת של הוילון ישנם ווים מחוברים – כל שעליכם לעשות הוא 3 חורים בקיר או בתקרה באמצעות מקדחה, לחבר את ברגי  המסילה ולהשחיל את הווים לחור האמצעי של הפלסטיקים (גלגלים) המושחלים למסילה.

שימו לב – לפלסטיקים המושחלים למסילה יש 3 חורים אשר נותנים לכן תמרון של 3 ס”מ , מה שנותן לכם יכולת משחק עם גובה הוילון.

למרות שההתקנה קלה ואינה מסובכת, אנו מאפשרי לרכוש את הוילון כולל התקנה בבית הלקוח בתוספות תשלום.
אנחנו עובדים עם מתקינים מוסמכים אשר עובדים וכפופים למחירון שלנו , לאחר שההזמנה שלך מוכנה אתה מקבל סמס ובו פרטי התקשורת מול המתקינים השונים שאיתם תוכל  לתאם מתי שנוח לך התקנה.

תעריף הובלה והתקנה 

*אספקה מהירה באיסוף עצמי מת"א !

במקרה שמשהו ישתבש עם הוילונות המסופקים על ידינו, אנו מבקשים ממך לפנות מיידית למחלקת שירות הלקוחות שלנו. לאחר מכן נוכל להחליט בהתייעצות איתך כיצד נפתור זאת. מחלקת שירות הלקוחות זמינה כל עת בוואטסאפ >

לכל הוילונות בד שלנו אנו מעניקים 3 שנות אחריות בהזמנה אונליין !

• החברה מייצרת כבר 46 שנה ועומדת בסטנדרטים ללא פשרות על טיב ואיכות המוצר, אנו מאמינים מאוד במוצרים שלנו ולכן אנו מעניקים 3 שנות אחריות מורחבת! ללקוחות אשר רכשו באתר האינטרנט בלבד.
• לתשומת ליבכם:
  • האחריות הינה על התפירה והמנגנונים ומסילת הוילון והאביזרים הנלווים אליו.
  • האחריות אינה כוללת נזק פיזי: קריעה, שבר, הובלה או התקנה לא נכונה, ומשימוש לא נכון: הפעלת כח לא סביר, הרטבת הבד בנוזל וכו’, בכפוף לתקנון האתר: לחצו כאן לעיון בתקנון האתר
  • לרכוש וילון אונליין
  • ישנם מוצרים שונים באתר שהאחריות עליהם היא לשנה בלבד , שימו לב !